Kunder vil komme ind i din café på udkig efter en kælen kat at kæle med. En lille stjerne vil vises ved siden af kunden, som viser deres niveau. De vil også have en lille tankeboble med et billede i, der indikerer deres personlighed.
Katte kan parres med en kunde af samme niveau eller lavere, så højere niveau kunder vil kræve højere niveau katte, og du kan optjene ekstra hjerter for at parre en kat og en kunde, der deler samme personlighed! Du kan stadig parre katte og kunder med forskellige personligheder uden straf. At parre højere niveau katte med højere niveau kunder vil indbringe dig flere hjerter.
Tryk på en kunde, og en spotlight vil oplyse dem, og en værktøjslinje vil åbne langs bunden af spillet, der viser alle de katte, der er til rådighed for at parre! Derefter skal du blot trykke og trække katten, du mener vil passe bedst til din kunde op til dem, og de vil parre sig for en kælen!